Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží na internetovém obchodě www.blackgrail.cz, který provozuje:

Tomáš Krafka, OSVČ
Adresa provozovny: Hlavní 1734, 50008 Hradec Králové
IČ: 21187207
Kontaktní e-mail: black666grail@gmail.com
Telefon: +420 776 251 502
(dále jen „prodávající“)

Nákupem v internetovém obchodě kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné.
2. Po odeslání objednávky bude kupujícímu doručen potvrzovací e-mail s rekapitulací objednávky.
3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzovacího e-mailu.
4. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že zboží není dostupné. V takovém případě bude kupující informován a budou mu vráceny všechny přijaté platby.

III. Ceny a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
2. Kupující může zboží uhradit následujícími způsoby:
   a) bankovním převodem,
   b) platební kartou online.
3. Platba musí být provedena do 7 dnů od potvrzení objednávky, jinak může být objednávka stornována.

IV. Doprava a dodání zboží

1. Zboží je odesíláno prostřednictvím vybraného dopravce (Česká pošta, Zásilkovna).
2. Náklady na dopravu jsou účtovány dle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny v objednávce.
3. Dodací lhůta je obvykle do tří pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak u konkrétního produktu.
4. Kupující je povinen převzít zboží při dodání a zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjištěné vady je povinen ihned informovat dopravce a prodávajícího.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
2. Pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat oznámení o odstoupení na e-mailovou adresu black666grail.com.
3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a bez známek užívání. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
4. Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

VI. Reklamace a záruka

1. Záruční doba na prodávané zboží je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
2. V případě reklamace je kupující povinen zaslat reklamované zboží spolu s popisem závady na adresu prodávajícího.
3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení zboží.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy.
2. Osobní údaje jsou využívány výhradně pro účely vyřízení objednávek a nejsou poskytovány třetím stranám, kromě nezbytných případů (např. přepravce).

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 18.09.2024.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Jakékoliv změny budou zveřejněny na internetových stránkách www.blackgrail.cz.